 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zapraszamy do skorzystania z naszych usług firmy oraz instytucje. Aktualizacja 15.08.2018r.
Pomoc zdalna
|
Czas trwania sesji |
Cena (brutto) |
|
Do 10 min w celu identyfikacji problemu, oszacowania czasu i kosztów wykonania usługi |
10zł |
|
Rozwiązanie jednego zleconego problemu w czasie do 30 min |
25 zł |
|
za każde następne 30 min lub rozwiązanie kolejnego problemu |
20 zł |
|
Połaczenie pilne (do 4h od zgłoszenia) |
+100% do ceny |
Opieka antywirusowa
| Usługa |
Cena (brutto) |
|
Zarządzanie konsolą administracyjną programu antywirusowego opartego o rozwiązanie Cloud, analiza logów, stosowanie polityki ochrony antywirusowej na stacji roboczej oraz innych ustawień zgodnie z wytycznymi klienta. |
25zł / miesiąc (do 5 stacji roboczych– ok. 1h pracy), więcej stacji roboczych - wycena |
|
Usuwanie złośliwego oprogramowania (Koszt za jedną stacje roboczą - nie obejmuje skutków działania złośliwego oprogramowania) |
50 zł /h |
|
Konfiguracja oprogramowania antywirusowego |
25 zł |
|
Aktualizacja baz wirusów oprogramowania antywirusowego |
10 zł / urządzenie |
Usługi:
|
Usługa: |
Cena (brutto) |
|
Diagnoza problemu/uszkodzenia (komputera/sprzętu/oprogramowania) |
35 zł |
|
Porada informatyczna do 30 min (również telefoniczna) |
25 zł |
|
Instalacja systemu operacyjnego z nośnika klienta (wraz ze wszystkimi sterownikami i pakietem podstawowych programów) - bez zachowania danych |
100 zł |
|
Instalacja systemu operacyjnego z nośnika klienta (wraz ze wszystkimi sterownikami i pakietem podstawowych programów) - z zachowaniem danych (do 25GB) |
150 zł |
|
Instalacja sterowników urządzeń |
30 zł /urządzenie |
|
Naprawa sprzętu informatycznego |
wycena |
|
Konserwacja komputera (Czyszczenie wnętrza, czyszczenie układu chłodzenia, wymiana pasty termoprzewodzącej itp) |
150 zł |
|
Zakup urządzeń i sprzętu w imieniu klienta |
5% wartości zamówienia min. 25zł - max 100zł |
|
Pośrednictwo w reklamacji sprzętu u producenta (Opis usterki, dostarczenie towaru do producenta, odbiór towaru, kontakt z gwarantem) |
100 zł |
|
Konfiguracja urządzeń sieciowych (Koszt za jedno urządzenie, konfiguracja wg wytycznych klienta) |
50 zł |
|
Odzyskiwanie danych – analiza uszkodzenia |
50 zł |
|
Odzyskiwanie danych |
wycena |
|
Instalacja i konfiguracja dowolnych urządzeń zewnętrznych drukarka, skaner, kserokopiarka, fax itp. na jednej stacji roboczej |
50 zł / urządzenie |
|
Tryb usługi przyspieszony (czas wykonania usługi w max 24h / + czas potrzebny na sprowadzenie cześci zamiennych w przypadku naprawy sprzętowej) |
+ 30% do ceny |
|
Kopia zapasowa (Tworzenie kopii zapasowej/ archiwizacja danych na jednej stacji roboczej) |
50 zł /h |
|
Inne usługi informatyczne niesklasyfikowane powyżej (Np. opieka na stroną www, aktualizacja urządzeń przenośnych, wymiana podzespołów …) |
wycena |
|
Dojazd do klienta (Doliczany do ceny usługi) |
Szczucin – gratis do 5 km poza granice Szczucina – 10 zł do 15 km poza granice Szczucina – 20 zł 15-50 km – 35zł powyżej 50 km - wycena |
Czas i termin wykonania usługi jest uzależniony od ilości zleceń oraz kolejki serwisowej, średnio ok 2-7 dni roboczych. W skrajnych przypadkach czas wykonania usługi/zlecenia, może ulec wydłużeniu.
USŁUGI ZWIĄZANE Z OCHRONĄ DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)